Términos y Condiciones
1. Información general
El presente documento establece las condiciones que regulan el uso del sitio web www.gabyvisual.com (en adelante, “el Sitio”) y los servicios ofrecidos por Gaby Visual (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”).
Al acceder, navegar o realizar una compra en el Sitio, el usuario (en adelante, “tú” o “el cliente”) acepta las presentes condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, te recomendamos no utilizar los servicios de Gaby Visual.
2. Servicios ofrecidos
Gaby Visual ofrece los siguientes tipos de servicios:
Asesorías personalizadas por videollamada, donde se orienta al cliente sobre diseño, contenido visual o edición.
Productos digitales, como guías, plantillas y recursos creativos descargables.
Servicios de diseño personalizados, como creación de logotipos, identidad visual o contenido para redes sociales.
Cada servicio o producto se describe en su página correspondiente, incluyendo características, formato de entrega y precio.
3. Pagos
Los pagos se realizan mediante Bizum al número indicado tras completar la compra.
En el caso de productos digitales, el envío se efectuará por correo electrónico una vez confirmado el pago.
En el caso de asesorías por videollamada, el pago debe realizarse antes de la sesión.
En el caso de servicios personalizados, se podrá acordar un pago parcial o total según el tipo de proyecto.
No se considerará ninguna compra confirmada hasta que se haya recibido el importe correspondiente.
4. Entregas
Los productos digitales se enviarán al correo electrónico facilitado por el cliente una vez recibido el pago.
En el caso de asesorías, se enviará un enlace de videollamada al correo electrónico indicado al hacer la reserva.
En el caso de servicios de diseño, los plazos y entregas se pactarán individualmente con cada cliente.
5. Cancelaciones y devoluciones
Asesorías: si no puedes asistir a la sesión, puedes reprogramarla avisando con al menos 24 horas de antelación. No se ofrecen reembolsos una vez realizada la sesión.
Productos digitales: debido a su naturaleza descargable, no se admiten devoluciones ni reembolsos.
Servicios personalizados: si el trabajo ya ha comenzado, no se realizarán devoluciones del importe abonado.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en el Sitio —incluyendo textos, imágenes, diseños, plantillas y materiales descargables— pertenece a Gaby Visual o cuenta con licencia de uso.
Está prohibido copiar, distribuir, reproducir o revender cualquier contenido sin autorización expresa.
7. Responsabilidad
Gaby Visual no se hace responsable de interrupciones en el servicio del Sitio, fallos de conexión, o mal uso de los materiales descargados por parte del cliente.
Asimismo, los consejos o recomendaciones brindados en las asesorías tienen carácter orientativo, y el resultado final dependerá de la aplicación que el cliente haga de ellos.
8. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con los servicios o con estas condiciones, puedes escribirnos a:
📧 hola@gabyvisual.com
📱 655 767 923
9. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se comprometen a intentar una resolución amistosa antes de acudir a los tribunales de la Comunidad de Madrid.
